Udena Internet
Trouble Ticket Uebersicht

Wednesday, June 7, 2006
Unterbruch 5./6. Jun. 2006
Am Pfingstmontag kam es im TIX von 12.30 - 15.30 durch eine durchgebrannte Sicherung und am 6. Juni im Layer1 von ca 07.45 - 08.45 zu einem Stromausfall. Bei beiden Ausfällen gab es keinen Zugriff auf unsere Server mehr und bei dem Ausfall von gestern waren auch Cyberlink ADSL Kunden betroffen.

Wir hätten Sie gerne schon früher informiert, hatten aber selber keine Informationen bekommen, was los gewesen war und evtl. noch los sein wird.

Als Vorwarnung: in den nächsten Tagen werden noch weitere Wartungsarbeiten vorgenommen werden. Wir hoffen allerdings sehr, dass es bei diesen 2 Stromausfällen bleibt und auch, dass wir, sollte trotzdem wieder etwas passieren, etwas früher informiert werden.

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Because of a blown fuse, a part of the TIX was offline from 1230 - 1530 on Monday and a part of layer 1 was offline Tuesday from ~0745 - 0845. There was no access to any of our servers during both of those times and the problem on Monday also affected some of Cyberlinks ADSL customers.

We would have liked to inform you before but we were not informed ourselves until late Tuesday.

There will be more work in these areas in the next few days. We do hope that no more problems occur but also that we will be informed a bit earlier if they do.
Posted by Udena Internet on 6/7/06; 1:19:59 AM
from the Admin dept.

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